Kako spremljati konkurenco na spletu (in zmagati lokalno)

Večina lastnikov pozna svoje konkurente po imenu. Le malokdo pa ve, kaj ti konkurenti dejansko počnejo na spletu iz tedna v teden. Ta vrzel je zamujena priložnost, saj skoraj vse, kar konkurent počne javno, pusti sled: spremembo cene, novo pristopno stran, sveže mnenje, objavo, ki nenadoma zaživi. Kdor to sled dobro bere, preneha ugibati. Začne ukrepati prvi.

Zakaj je analiza konkurence boljša od kopiranja

Spremljanje konkurence ne pomeni kopiranja. Pomeni prepoznavanje vrzeli, ki jih konkurenti puščajo odprte. Ko vsi štirje hoteli v vašem mestu ponujajo isto vikend paket, je peti pristop popolnoma odprt. Ko vsako konkurenčno podjetje napiše isto splošno stran s storitvami, v iskanju zmaga tista, ki odgovori na resnično vprašanje stranke. Analiza konkurence vam pove, kje stoji množica, da lahko vi stopite na boljše mesto.

Štirje signali, vredni spremljanja

Ne potrebujete vojne sobe. Potrebujete štiri signale, ki jih spremljate v rednem ritmu:

• Cene. Koliko zaračunavajo konkurenti in kako se to spreminja s sezono, vikendom, lokalnim dogodkom? Vaša lastna cena ima smisel le v primerjavi z njihovo.
• Spletna stran in SEO. Za katere strani se uvrščajo, vi pa ne? Hiter pogled na stanje njihove strani in njihove ključne besede vam pokaže vrzeli v vsebini, ki jih velja zapolniti.
• Družbena omrežja. Kako pogosto objavljajo in katere objave dejansko zaležejo? Iz njihovih treh najboljših objav se naučite več kot iz meseca lastnega ugibanja.
• Ugled. Nova mnenja, dobra in slaba, povedo, kaj stranke hvalijo in kaj jim odpustijo. Njihove šibke točke so vaši argumenti.

Iz signalov v poteze

Signal je koristen le, če nekaj spremeni. Praktičen ciklus je videti takole: spremljajte štiri signale, vsak teden izberite eno jasno vrzel in izvedite en odziv. Je konkurent za poletje zvišal cene? Preizkusite majhno zvišanje tudi sami ali močneje poudarite vrednost. Se konkurent uvršča za vprašanje, na katerega znate odgovoriti bolje? To stran napišite še ta teden. Majhne, stalne poteze se seštevajo hitreje kot prenova enkrat na leto.

Kako to izvesti brez ročnega dela

Razlog, da večina lastnikov opusti analizo konkurence, je čas. Ročno preverjanje ducata strani, profilov in cenikov je delo, ki ga nihče ne vzdržuje redno. Prav tu si prisluži svoje mesto platforma Nordly: sama poišče vaše resnične lokalne konkurente, nato spremlja njihove cene, spletno stran, SEO in družbena omrežja ter to, kar vidi, spremeni v kratek seznam potez. Signal dobite brez preglednice.